24 сентября при подготовке ВС к вылету рейса EO-3523 Иркутск - Пхукет была выявлена неисправность гидравлической системы. В настоящее время инженерно-технический персонал занимается работами по устранению технической неисправности для обеспечения безопасности полета. Пассажирам предоставлены услуги в соответствии с ФАП-82. Авиакомпания прилагает максимум усилий для скорейшего устранения неисправности.
Вылет рейса EO-3523 Иркутск - Пхукет переносится на 27 сентября. В этой связи пассажирам, решившим отказаться от тура, будет выплачена полная стоимость тур-пакета. Пассажирам, принявшим положительное решение для осуществления перелета, будет возмещена компенсация за сокращенное время пребывания на Пхукете.
Пассажирам рейса ЕО-3520 Пхукет - Красноярск от 24 сентября пребывание на Пхукете со стороны туроператора, будет пролонгировано без доплат на 3 дня. Вылет также состоится 27 сентября.
По всем вопросам просим обращаться к туроператорам.
Авиакомпания приносит извинения за доставленные неудобства.